リスク診断ソフト ～よくある質問（FAQ)
リスク診断ソフト ～よくある質問Q&A （１～１２）
１）リスク診断システムが起動しません
一旦Accessのランタイムと、リスク診断システムを
アンインストールした後に、再度インストールして頂けます様
お願い致します。
手順は以下の通りです。
Windowsのコントロールパネル内、プログラムのアンインストール
から
MicrosoftAccess 2007 Runtime
と
リスク診断ソフト
をアンインストールして頂いた後に、Accessのランタイムとリスク診断システム
のインストールプログラムをそれぞれ起動し、インストールして下さい。
システムのご利用期間は1年間となっております。
契約更新に関してはRMCAまでお問い合わせ下さい。
２）Accessのランタイムをインストールしようとするとエラーになります
既に他のバージョンのAccessのランタイムがインストールされているとエラーになります。
Access2007 ランタイムより古いバージョンのAccess ランタイムがインストールされている場合は一旦古いバージョンのAccessランタイムを削除後にAccess2007ランタイムを
インストールして下さい。
Access2007 ランタイムより新しいバージョンのアクセスランタイムがインストールされている場合はAccess2007のランタイムのインストールは必要ありません。
但し、Accessランタイムのバージョンの違いによりマニュアルに掲載している画面・機能と一部違いがある場合がございます。
インストールされているAccessランタイムのバージョンはWindowsのコントロールパネル内、プログラムのアンインストールに表示されるAccess Runtimeのバージョンをご確認ください。
３）リスク診断システムの動作が重い・いきなり終了する
同時に複数のアプリケーションを起動していると動作が重くなる事があります。
利用しないアプリケーションを終了して下さい。
ご利用されているパソコン自体が不調な場合もございますので、不要なアプリケーションをパソコンからからアンインストールして頂く、パソコンのメモリ・HDDを増設する、パソコンを再起動する、等の方法で改善する場合もございます。
４）「財務情報入力」等に入力・設定した内容が保存されません
「財務情報入力」等に入力した後は画面右下にある「閉じる」ボタンをクリックし、
入力画面を閉じて下さい。
入力画面右上の「×」ボタンをクリックし、閉じると入力・設定された内容が
保存されない場合がございます。
５）「業務リスク評価」項目、「評価・コメント修正」項目が入力出来ません
「業務リスク評価」項目は「財務情報入力」の入力が一部でも完了後に、
「評価・コメント修正」項目は「戦略リスク評価」項目のいずれかの入力が一部でも完了後に入力可能となります。
６）マトリクス図にプロットした項目を取り消したい
マトリクス図内から取り消したい項番の「業務リスク項目」内ボタンをダブルクリックする事でマトリクス図内から取り消されます。
７）レポートの印刷が出来ません
印刷をしたいプリンタのマニュアルをご参照頂き、プリンタの設定をお願い致します。
８）レポートで項目が赤くなっている箇所は何ですか?
その項目での得点が、満点の内の半分に満たない場合該当項目が赤く表示されます。
また、経営環境評価、マネジメント評価、リスク管理評価での「はい」・「いいえ」の項目で得点が得られていない項目が赤く表示されます。
業務マトリクス評価では、コントロール、ファイナンス項目で「×」(対応出来ていない)項目が赤く表示されます。
９）システムのバージョンアップをしたい
ご利用されているパソコンから「リスク診断システム」を一旦アンインストール後、に新バージョンの「リスク診断システム」をインストールして下さい。
※その際、システムに入力された内容は初期化されますので、必要なデータは「入力データの出力」で、データの出力作業を行って下さい。
１０）システムに入力したデータを他の人と共有したい
まずデータを渡したい方が、メインメニュー内の「管理メニュー」から、「入力データの出力」を行いデータを出力し、出力データを閲覧したい方に渡します。
データを閲覧したい方は渡された出力データをメインメニュー内の「管理メニュー」から、
「出力データの取込」を行う事でシステムにデータを取込、データの共有が可能です。
１１）システムに入力した内容を一旦クリアし、初期状態に戻したい
メインメニュー内の「管理メニュー」から、「入力データの初期化」を実行する事で、
システム内のデータを初期化する事が可能です。
※その際、システムに入力された内容は初期化されますので、必要なデータは「入力データの出力」で、データの出力作業を行って下さい。
１２）リスク診断ソフトはWindows8で動作しますか？
リスク診断ソフトはWindows7、VISTAに対応しており、Windows8では正常に動作しません。
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