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千葉科学大学 危機管理学部 危機管理システム学科 教授 木村 栄宏 著
1.0、2.0、そして3.0という呼び名で、ある事象や考え方、パラダイム等の次元が変わっていくことを表わす言い方がある。たとえば最初に一般になじみがでてきたのがＷｅｂ1.0やｗｅｂ2.0だった。ｗｅｂ2.0は流行語にもなったが、情報の送り手と受け手の一方通行がｗｅｂを通して双方向に流動化した情報発信、あるいは１台１台別々個々のパソコンではなく、ネットワークで繫がったサーバーによりそれまでのアプリケーションソフトなどが動くことになったことだ。 ｗｅｂ3.0では、携帯技術やセンサー技術などの進歩により、個人と企業が 「ソーシャル」をキーワードに結びつき、仮想と現実の融合となることといっても良いだろう。 ＣＳＲについても、1.0、2.0，3.0の時代がある。これは、『社会貢献でメシを食う。』（ダイヤモンド社、２０１０年９月、米倉誠一郎氏監修、竹井善昭氏の著作）で示されているものだ。その考え方を引用、紹介させていただくと、次の通りである。 日本のＣＳＲは、3つの段階を経て進化している。まず、ＣＳＲ1.0とは「慈善」の時代、次のＣＳＲ2.0は「本業を通じたＣＳＲ」の時代、そしてＣＳＲ3.0が「本業との統合」の時代である。ＣＳＲ1.0では、企業はＮＰＯへの寄付、つまり金を出すだけだったが、ＣＳＲ2.0になると、お金を出すだけではなく、自分たちにとっても意義のある出し方、つまり本業を通じたＣＳＲ、あるいは本業を活かしたＣＳＲである。具体的にはアサヒビールの「うまい！を明日へ！」プロジェクトや、王子ネピアの「千のトイレプロジェクト」など様々なものがある。 ＣＳＲ3.0では、「本業を通じたＣＳＲ」ではなく、本業の中にいかに社会貢献を組み込んでいくかという「本業とＣＳＲの統合」である。ＣＳＲ3.0になると、不況でも企業は簡単にＣＳＲから手を引けないが、社会貢献を行う方が企業は儲かるし、社員のモチベーションもあがることも企業はわかってきている。このように日本のＣＳＲは進化してきたが、ＣＳＲ3.0時代では、ＣＳＲは企業の中核事項になっている、というものである。 この考え方は大変わかりやすく、納得できる。例えばキリンビールが「キリンフリー」を開発した当初、アルコールを主製品としている企業にとって、飲酒運転の社会的な問題が大きくなったことに伴う、キリンビールのＣＳＲの一環としてのものであり、上記の区分で言えばＣＳＲ2.0のものかと私は思った。しかしその後ノンアルコール飲料の多大なる参入、開発競争を見れば一目瞭然のとおり、これはＣＳＲ3,0を先んじて行っていたのだとも捉えられる。 さて、一方、2012年5月15日に国際規格（ＩＳＯ２２３０１）として発効したＢＣＭＳであるが、いわばこれも1.0,2.0そして3.0へと変遷し発展してきたものと言える。 日本におけるＢＣＰ1.0時代は、内閣府「事業継続ガイドライン」、経済産業省「事業継続計画対策ガイドライン」、中小企業庁「中小企業BCP策定運用指針」と政府により相次いでガイドラインが示された平成17～18年頃。９．１１同時多発テロによって日本でもＢＣＰの存在意義が一躍有名になり、また2002年にＩＳＭＳ適合性評価制度で日本でも始めてＢＣＭが規定されたが、それはＢＣＰ1.0より前のＢＣＰ0.0の時代とここでは位置づけよう。単に個々のＢＣＰを策定する段階のＢＣＰ1.0から、マネジメント（ＢＣＭ）、そしてＢＣＭＳ（事業継続マネジメントシステム）に変化したのがＢＣＰ2.0。ＩＳＯ22301はその認証制度の確立のために現在ＪＩＰＤＥＣ（一般財団法人日本情報経済社会推進協会）が中核となりそのスキームを開発している最中であるが、まさにＢＣＭＳを企業や組織にビルトインさせる、ＢＣＰ2.0から3.0への契機となろう。 更にＢＣＰ3.0を定義すれば、ＣＳＲと一体となった形、キーワードは「社会連携」になるのではないか。ＢＣＰ自体がまわりの企業や組織を巻き込んで助け合う、社会全体が一企業一企業同士のネットワーク、連携により結びつき、イコール社会貢献になっている姿である。 従来、ＣＳＲは余裕のある大企業や利益があがっている一部の企業による、慈善的なもの、あるいはＰＲ的なもので、投資ではなくコストという位置づけだったと思われる。しかし、現在はＣＳＲ3.0時代を迎え、企業の取り組みも大きく変化した。この背景には共生意識、持続可能な社会、エコ社会、格差社会、東日本大震災時に発揮した日本人の強い団結と連携など、様々なことがあるのではないだろうか。これはまさにＢＣＰ3.0も同様である。ＢＣＰ3.0、社会連携、これらは今後のＢＣＰを考える上での鍵となると思われる。
≪ＰＲ ＲＭＣＡ主催 ＩＳＯ22301対応「ＢＣＭ－ＲＭ研修コース」≫ http://www.rmcaj.com/_rmca/guide/authorization/bcm-rm_k.html
執筆者：木村 栄宏 （きむら ひでひろ） 千葉科学大学 危機管理学部 危機管理システム学科 教授
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